Не набирает, не поступает вода посудомоечная машина Simfer : что случилось

посудомоечная машина не набирает, не поступает вода?

Не набирает, не поступает вода : посудомоечная машина Simfer

Не набирает воду посудомоечная машина производителя Симфер? Эта неприятность может случиться по нескольким причинам:

Вода не поступает, потому что перекрыт кран подачи.
Не полностью закрыта дверца посудомойки - вода не заливается, если дверь не была захлопнута до конца и не послышался свойственный этому звук. Также не исключена значительная поломка узла блокирования дверцы, в таком случае требуется его смена.
Неисправность прессостата - датчика контроля уровня – он передаёт некорректную информацию на модуль управления, а тот не имеет возможности точно установить, какое количество воды нужно для цикла мытья.
Вода не набирается, так как подающий шланг сжат либо придавлен тяжёлым предметом.
Поломался модуль управления СИМФЕР – он не подает сигнал «набрать воду». Решение - перепрограммирование модуля или полностью его смена.
Серьезный засор фильтра впускного клапана. Решение – демонтаж его и прочистка с применением иголки или погружением в растворенную лимонную кислоту на полчаса – час.
Неисправна система «Aquastop» - для посудомоечных машин, оборудованных такой опцией. Функция или сама поломалась, либо прекратила подачу воды из-за утечек.
Отключена вода в квартирном водоводе.
Поломался клапан впуска, к примеру, из-за перепадов напряжения или износа. Выход - необходима замена клапана впуска.

Не следует пытаться своими руками осуществить ремонт ПММ SIMFER, когда она не заливает воду – самодеятельность вряд ли даст положительный итог, а отправить технику на свалку может запросто. Разумный выход в такой ситуации – поручить выполнение ремонта квалифицированным рабочим, мастерам.

Какие проблемы посудомоечных машин мы исправляем

Все поломки

Не сушит

Зависает

Не включается, не работает

Останавливается, отключается

Не выключается

Пищит, мигает ошибка

Не открывается, не закрывается

Течет вода, подтекает

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не набирает, не поступает вода

Гудит, шумит, стучит

Плохо моет, не отмывает

Не греет воду

Не сливает, не уходит вода

Как будет происходить ремонт

Потребитель звонит диспетчерской службе или отправляет таблицу заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут посетителю позвонит: если заявка была сделана онлайн, то менеджер - для согласования всех нюансов заказа. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Simfer.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный мастер, обычно, узнает: удобное Вам время приезда адрес марку+модель техники - с целью взять с собой запасные детали Simfer Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу определить причину поломки и сориентировать клиента по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора мастер производит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По ее результатам озвучивает заказчику итоговую цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае согласия мастер проводит работы по устранению неполадок. Иначе, клиент компенсирует только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Итак, сервис-мастер отремонтировал недостатки техники Simfer. Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит диспетчеру или посылает формуляр online-заявки
2) Спустя 15 минут посетителю позвонит:

если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер Симфер.
если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения иных тонкостей заявки.

3) В ходе разговора звонящий мастер Подробно должен согласовать:

удобное клиенту время начала ремонта
адрес
марку+модель прибора - чтобы взять с собой все необходимые запчасти СИМФЕР

Часто мастер уже в ходе телефонного общения может предположить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер сначала производит диагностику прибора.
5) По её завершении мастер озвучивает клиенту конечную цену ремонта.
6) В случае обоюдного соглашения сервис-мастер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностику.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал неполадки прибора SIMFER. Довольный результатом клиент оплачивает проделанную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена шланга замена заливного клапана замена распылителя замена чистка фильтров замена настройка реле уровня воды	1,5
категория 2	замена устройства блокировки двери замена клапана залива замена аквастопа замена рециркуляционного насоса замена ТЭНа замена датчиков замена резинового уплотнителя замена сливного насоса (помпы)	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электродвигателя ремонт электронных компонентов проведение работ по нескольким категориям одновременно замена дверцы	2,5

Скидки Сколько и кому

ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
при заказе на ремонт 2 и более приборов : скидка 20 процентов
матери-одиночки : минус 20 процентов
многодетные семьи : минус 20 %
при упоминании нашего заказчика : скидка 10 %
семьи с приемными детьми : минус 25 %
малоимущие слои населения : скидки индивидуально

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные узлы распространяется официальная гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - спросите у Вашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обычно от полугода.

Какие документы

По завершении ремонтных работ наш сервисный инженер выдает копию заказ-наряда, в нём записан перечень приобретенных узлов, произведенных услуг, цены и условия гарантии.

сервисные инженеры

Все наши специалисты имеют богатый стаж в обслуживании посудомоек Simfer с разными неисправностями. Каждый мастер, кроме этого, зарегистрирован ИП, несущим личную ответственность за выполненные работы. Более двадцати сервисных инженеров, живущих в ареале Москвы, могут приехать к Вам в самое удобное время и восстановят посудомоечную машину Simfer.

Как быстро выполняются работы

В среднем, ремонт отнимает 1-2 часа. Но всякий ремонт – уникален. Чтобы кухонный прибор СИМФЕР за первый визит, мастер сразу в телефонном разговоре выясняет у клиента все признаки неисправности, набор которых помогает определить наиболее вероятные первопричины поломки. Тогда сервисный инженер приезжает уже во всеоружии – с наличием нужных модулей Симфер и инструментарием для установки.

география обслуживания

Для очевидного удобства наших заказчиков, испытывающих потребность в обслуживании крупной бытовой техники Simfer, мы предлагаем ремонт на дому у клиентов. По этой причине, уже нет обязанности доставлять неудобные приборы в мастерскую. Это возможно, т.к. современная кухонная техника SIMFER собрана из сменяемых модулей. Получается наш инженер приезжает, производит диагностику, выявляет неисправный узел и сменяет его.
Посмотрите перечень округов

Не набирает, не поступает вода : посудомоечная машина Simfer