Не выключается – посудомоечная машина Simfer

1) Клиент звонит менеджеру или высылает формуляр заявки
2) Спустя 10-15 минут посетителю позвонит:

1. если заявка сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения всех деталей заказа.
2. если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер Simfer.

3) В течение разговора назначенный мастер, как правило, проясняет:

• удобное потребителю время визита
• ваш адрес
• марку/модель прибора - чтобы привезти с собой все запасные детали СИМФЕР

Часто сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может понять причину неисправности и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер сначала проводит диагностику неисправности.
5) По ее результатам сервисный инженер озвучивает потребителю финальную цену ремонта.
6) В случае Вашего соглашения сервис-мастер делает работы по устранению неполадок. Иначе, клиент платит только диагностику.
7) Итак, мастер устранил неполадки техники SIMFER. Удовлетворенный качеством заказчик платит согласованную работу.

Обычно, ремонт занимает полтора часа. Но всякий вызов – индивидуален. Чтобы починить бытовой прибор Simfer за 1 визит, мастер уже в телефонном разговоре узнает у Вас все симптомы неисправности, набор которых ему помогает выявить наиболее возможные первопричины поломки. Тогда сервисный инженер приходит уже во всеоружии – с наличием нужных узлов Симфер и инструментов для установки.