Течет вода, подтекает – посудомоечная машина Simfer

1) Посетитель звонит менеджеру или высылает форму заказа
2) В течение 15 минут заказчику перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Симфер.
• если заявка была сделана online, то менеджер - для согласования нюансов заказа.

3) В процессе разговора назначенный вам мастер, как правило, должен согласовать:

• адрес
• марку+модель прибора - он должен сразу привезти с собой все необходимые запасные детали Simfer
• нужное Вам время приезда

Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может понять причину проблемы и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику.
5) По её завершении сервис-мастер говорит заказчику окончательную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласия мастер делает работы по устранению неполадок. Иначе, клиент компенсирует только диагностику.
7) В итоге, мастер устранил поломки прибора СИМФЕР. Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает проведенную работу.

Чаще всего, ремонт производится полтора часа. Но всякий вызов – индивидуален. Для того, чтобы кухонный прибор СИМФЕР за единственный визит, специалист сразу в телефонном разговоре выясняет у заказчика все симптомы поломки, набор которых помогает определить самые вероятные причины поломки. В этом случае мастер приезжает уже оснащенным – с наличием всевозможных узлов SIMFER и инструментарием для монтажа.