Микроволновая печь Simfer – искрит

1) Клиент звонит координатору мастеров или посылает формуляр интернет-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут клиенту позвонит:

• если заявка сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения деталей заказа.
• если заявка была сделана по телефону - сам мастер Симфер.

3) В ходе разговора звонящий мастер Подробно должен прояснить:

• удобное клиенту время приезда
• ваш адрес
• марку-модель прибора - чтобы захватить с собой нужные запасные детали СИМФЕР

Иногда сервисный инженер в ходе разговора может предугадать причину неисправности и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер вначале производит диагностику неисправности.
5) По её итогам мастер озвучивает клиенту финальную цену.
6) В случае обоюдного согласия сервисный инженер производит ремонтные работы. В противном случае заказчик платит только диагностику.
7) В итоге, мастер устранил неполадки техники SIMFER. Удовлетворенный результатом клиент компенсирует проделанную работу.

Обыкновенно, ремонт занимает 1-2 часа. Но каждый случай – индивидуален. Для того, чтобы восстановить бытовой прибор Simfer за первый приезд, мастер уже по телефону выясняет у заказчика все признаки неисправности, набор которых помогает выявить самые возможные причины неисправности. Тогда ремонтник приезжает уже во всеоружии – с набором нужных модулей СИМФЕР и инструментов для монтажа.